Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Reda Hantout (ci-après « nous ») traite les données personnelles collectées via le site hantout.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable.
1. Responsable du traitement
Reda Hantout, indépendant à titre principal, domicilié professionnellement à Hannut (Belgique).
Contact : reda@hantout.be · +32 470 12 62 21
En tant qu'indépendant, Reda Hantout assume lui-même le rôle de responsable du traitement au sens du RGPD.
2. Données collectées
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur la page d'accueil, nous collectons :
- Votre nom
- Votre adresse email
- Votre numéro de téléphone (optionnel)
- Le contenu de votre message
- L'horodatage de l'envoi
2.2 Données techniques
Lors de votre visite, notre hébergeur (Hostinger) peut enregistrer des données techniques dans ses journaux d'accès (adresse IP, navigateur, horodatage). Ces journaux sont conservés à des fins de sécurité et de diagnostic par Hostinger et ne sont pas exploités par Reda Hantout à des fins marketing.
2.3 Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique. Seul le stockage local (localStorage) strictement nécessaire au bon fonctionnement est employé (mémorisation de la fermeture du bandeau d'information). Ce stockage reste sur votre appareil et n'est pas transmis à un serveur.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées uniquement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou à votre question
- Échanger avec vous dans le cadre d'un éventuel projet
- Vous adresser une offre ou une facture si vous devenez client
- Répondre à nos obligations légales (comptables, fiscales)
Vos données ne sont jamais revendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (envoi du formulaire) et, le cas échéant, sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (établissement d'un devis) ou d'un contrat (mission de prestation), ainsi que sur le respect de nos obligations légales.
5. Durée de conservation
- Demande de contact sans suite commerciale : 12 mois
- Données liées à un devis non signé : 3 ans
- Données contractuelles et factures : 7 ans (obligation comptable belge)
- Journaux techniques de l'hébergeur : selon la politique de Hostinger
6. Sous-traitants
Pour le fonctionnement du site, nous faisons appel aux sous-traitants suivants :
- Hostinger International Ltd (Chypre, UE) — hébergement du site
- Web3Forms (Allemagne, UE) — traitement technique du formulaire de contact. Voir leur politique de confidentialité.
- Google Fonts — chargement des polices typographiques. Lors du chargement, votre adresse IP peut être communiquée à Google. Voir leur politique.
Chacun de ces sous-traitants est tenu par une politique conforme au RGPD.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : suspendre temporairement le traitement
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à reda@hantout.be. Vous recevrez une réponse dans un délai maximal de 30 jours.
8. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme au RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données belge :
- Autorité de Protection des Données (APD)
- Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
- Téléphone : +32 (0)2 274 48 00
- Site : autoriteprotectiondonnees.be
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données : connexion HTTPS, en-têtes de sécurité, hébergement sécurisé, accès aux données restreint. Aucune transmission sur internet n'étant totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte de l'évolution légale, réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
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